Les incompétents sont merveilleux. Aimons-les.

Culture

S’il y a bien une constante dans le petit monde de la communication, c’est le fait d’entendre râler les équipes de productions lorsqu’un client donne un retour sur une prestation.

De toute façon, il est bête, il n’y connait rien.

C’est bien vrai. Mais peut-être pas tant que ça. Laissons donc David Dunning nous conter une bien belle histoire à propos des personnes incompétentes persuadées d’être formidables.

Il faut perpétuellement se remettre en question et accepter que l’on ait en face de soi, parfois, un expert auto proclamé qui au final n’y connait pas grand-chose.

Ce qui est plus facile à dire, qu’à faire !

Pour compléter la recherche de la vérité, il est possible de partir chez You Are Not So Smart : https://youarenotsosmart.com/2016/04/08/072-why-we-are-unaware-of-how-unaware-we-are/.


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